VERSANDINFORMATIONEN
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so effizient wie möglich bearbeitet und versendet wird. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien, einschließlich Zielorten, Sendungsverfolgung und zusätzlichen Zollgebühren.
Auftragsabwicklung
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb eines Werktages (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) zu bearbeiten und zu versenden. Unser Ziel ist es, Ihnen Ihre Einkäufe so schnell wie möglich zukommen zu lassen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nach der Einführung einer neuen Kollektion oder während Verkaufsperioden aufgrund des erhöhten Bestellvolumens über unser Standardbearbeitungsfenster hinausgehen können. Seien Sie versichert, unser Team arbeitet fleißig daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:
Vereinigte Arabische Emirate: 1 bis 2 Werktage
GCC: 3 bis 5 Werktage
Europa und Großbritannien: 3 bis 5 Werktage
Andere Länder: 5 bis 7 Werktage
VERSANDZIELE
Gerne bieten wir internationalen Versand in die folgenden Länder an:
Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Argentinien, Armenien, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Belgien, Belize, Benin, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Tschad, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Kuba, Zypern, Tschechien, Dänemark, Dschibuti, Ecuador, Ägypten, Eritrea, Estland, Äthiopien, Finnland, Frankreich, Gambia, Georgien, Deutschland, Ghana, Griechenland, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Honduras, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Irland, Italien, Jamaika, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Korea (Süd), Kuwait, Kirgisistan, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marshallinseln, Mauretanien, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Marokko, Mosambik, Myanmar (Burma), Nepal, Niederlande, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nordmazedonien, Norwegen, Oman, Pakistan, Palau, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Saudi-Arabien, Senegal, Sierra Leone, Singapur, Slowakei, Slowenien, Somalia, Südafrika, Spanien, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Schweden, Schweiz, Syrien, Tansania, Thailand, Togo, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vietnam, Jemen.
Für Länder, die oben nicht aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen helfen und unser Bestes tun, um Ihr Land zu unseren Versandoptionen hinzuzufügen.
INTERNATIONALER VERSAND UND ZOLL
Bestellungen, die an internationale Bestimmungsorte geliefert werden, werden „Delivered Duty Paid“ (DDP) verschickt. Das bedeutet, dass Einfuhrzölle und Steuern an der Kasse berechnet und im Voraus bezahlt werden. Daher entstehen Ihnen bei der Ankunft in Ihrem Land keine zusätzlichen Kosten. Die vollständige Kostenaufschlüsselung wird an der Kasse angezeigt, was Transparenz und Komfort gewährleistet.
Sie als eingetragener Importeur müssen weiterhin alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Empfängerlandes einhalten. Obwohl wir uns bemühen, genaue Lieferzeiten anzugeben, sind Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigungsprozessen immer noch möglich. Wir empfehlen, bei Bedarf Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu konsultieren.
ADRESSÄNDERUNGEN UND VERFOLGUNG
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden, da wir die Bearbeitung umgehend einleiten und die Bestellung an den Spediteur weiterleiten. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgungsinformationen möglicherweise erst am nächsten Werktag verfügbar sind, nachdem der Spediteur Ihre Bestellung bearbeitet hat.
NICHT AUSGELIEFERTE BESTELLUNGEN
Wenn Ihre Bestellung nicht wie erwartet geliefert wurde, überprüfen Sie den Status mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer. Wenn es Probleme mit der Lieferung gibt oder die Sendung als geliefert markiert, aber nicht erhalten wurde, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Hilfe zu erhalten.
KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG BEI FALSCHLIEFERUNG
Wenn Sie einen Artikel versehentlich erhalten, können Sie ihn kostenlos an uns zurücksenden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@yasamangroup.com
WEITERE INFORMATIONEN
Wenn Sie Fragen zum Versandstatus Ihrer Bestellung, zu den Versandrichtlinien oder zu anderen Themen haben, lesen Sie bitte unsere FAQs zum Versand oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da und unterstützen Sie bei jedem Schritt.